Dostawa
Dostawa – sposoby, koszty i czas
Wysyłamy zamówienia na terenie całej Polski. Wybierz wygodny dla siebie sposób dostawy – koszt zobaczysz w koszyku jeszcze przed złożeniem zamówienia.
Sposoby i koszty dostawy
| Sposób dostawy | Koszt | Darmowa od |
|---|---|---|
| InPost Paczkomat 24/7 | 18,00 zł | 500,00 zł |
| InPost Kurier | 21,00 zł | 500,00 zł |
| DPD Punkt odbioru | 11,00 zł | 500,00 zł |
| DPD Kurier pod dom | 13,00 zł | 500,00 zł |
| Poczta Polska – paczka | 16,00 zł | 500,00 zł |
| Poczta Polska – list polecony (naszywki, drobne) | 9,00 zł | 500,00 zł |
| Odbiór osobisty – Piła, ul. Tucholska 41 | bezpłatnie | – |
Przy zamówieniu od 500,00 zł rabat 5% naliczamy automatycznie w koszyku.
Podane kwoty są cenami końcowymi. Sprzedawca jest zwolniony z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT).
Czas realizacji
- Czas wysyłki: do 48 godzin w dni robocze, liczony od zaksięgowania płatności; przy płatności kartą lub inną płatnością online – od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
- Zamówienia opłacone w weekend lub święto wysyłamy w najbliższy dzień roboczy.
- Produkty personalizowane (np. imienniki, naszywki z napisem) oraz rozmiary szyte na zamówienie mają własny termin realizacji podany w opisie produktu – wtedy obowiązuje termin z opisu. Jeżeli w jednym zamówieniu są produkty o różnych terminach, wysyłamy całość po skompletowaniu, chyba że poprosisz o wysyłkę częściami.
- Czas doręczenia przez przewoźnika to zwykle 1–2 dni robocze od nadania.
Co się dzieje po złożeniu zamówienia
- Otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
- Po zaksięgowaniu płatności kompletujemy i pakujemy zamówienie (lub wykonujemy produkt personalizowany).
- Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Status zamówienia sprawdzisz też w zakładce „Moje konto”, jeśli masz konto w Sklepie.
Paczkomaty InPost i punkty DPD Pickup
- Punkt odbioru (Paczkomat lub punkt DPD) wybierasz na mapie podczas składania zamówienia. Prosimy o podanie aktualnego numeru telefonu komórkowego i adresu e-mail – na nie przewoźnik wyśle powiadomienia.
- Gdy paczka dotrze do punktu, otrzymasz SMS lub e-mail (albo powiadomienie w aplikacji przewoźnika) z informacją o gotowości do odbioru i – w przypadku Paczkomatu – z kodem odbioru.
- Paczkę odbierasz w Paczkomacie, skanując kod QR lub wpisując numer telefonu i kod odbioru, a w punkcie DPD Pickup – podając kod lub okazując wiadomość od przewoźnika.
- Czas na odbiór paczki w punkcie określa przewoźnik i jest podany w powiadomieniu (w Paczkomatach InPost zwykle 48 godzin, z możliwością przedłużenia w aplikacji InPost). Nieodebrana przesyłka wraca do nas – skontaktujemy się wtedy z Tobą w sprawie ponownej wysyłki.
Dostawa kurierem i pocztą
- Kurier (InPost lub DPD) dostarcza paczkę pod wskazany adres, zwykle w dni robocze. Przewoźnik informuje SMS-em lub e-mailem o planowanym doręczeniu; w jego serwisie możesz zwykle zmienić termin lub miejsce doręczenia.
- Przesyłki Poczty Polskiej (paczka, list polecony) doręcza listonosz. Jeżeli nie zastanie odbiorcy, zostawia awizo – przesyłkę odbierzesz w placówce pocztowej w terminie wskazanym na awizo.
- W miarę możliwości obejrzyj paczkę przy kurierze. Jeżeli jest uszkodzona, poproś o spisanie protokołu szkody – ułatwi to wyjaśnienie sprawy z przewoźnikiem. Brak protokołu nie odbiera Ci jednak prawa do reklamacji.
Odbiór osobisty w Pile
- Odbiór osobisty jest bezpłatny. Zamówienie odbierzesz pod adresem: ul. Tucholska 41, 64-920 Piła.
- Prosimy przyjść po otrzymaniu od nas e-maila, że zamówienie jest gotowe do odbioru.
- Godziny odbioru: wt–czw 12:00–17:00, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym. W razie pytań zadzwoń: +48 888 973 899.
Masz pytania?
Napisz na morasydladzieci@interia.pl lub zadzwoń pod numer +48 888 973 899 (codziennie). Zasady dostawy opisuje też § 10 dokumentu Regulamin. Informacje o płatnościach znajdziesz na stronie Płatności.
Wysyłka za granicę
Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
