Najczęstsze pytania

Jak dobrać rozmiar?

Rozmiar odpowiada wzrostowi dziecka w centymetrach. Wymiary każdego modelu znajdziesz w tabeli rozmiarów. Jeśli dziecko jest pomiędzy rozmiarami, wybierz większy. Masz wątpliwości — zadzwoń: +48 888 973 899.

Kiedy wyślecie zamówienie?

do 48 godzin w dni robocze od zaksięgowania płatności. Przy przelewie tradycyjnym czas wydłuża się o czas księgowania przelewu.

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa kosztuje od 9,00 zł. Pełny cennik: Dostawa.

Jak mogę zapłacić?

• Płatność online: BLIK lub szybki przelew – Zapłacisz na bezpiecznej stronie Autopay – BLIK albo szybki przelew z Twojego banku. Zamówienie realizujemy od razu po płatności.
• Przelew tradycyjny – Dane do przelewu otrzymasz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Wysyłka po zaksięgowaniu wpłaty.

Czy muszę zakładać konto?

Nie. Możesz złożyć zamówienie jako gość. Konto przydaje się do podglądu historii zamówień i szybszych kolejnych zakupów.

Czy mogę zwrócić lub wymienić towar?

Tak — masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Instrukcja i formularz: Odstąpienie od umowy. Reklamacje: Reklamacje.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, bezpłatnie: ul. Tucholska 41, 64-920 Piła. Przed przyjazdem prosimy o telefon.

Czy wystawiacie fakturę?

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT, więc ceny nie zawierają podatku VAT. Jeśli potrzebujesz faktury, napisz o tym w uwagach do zamówienia i podaj NIP.